『吉田基準(吉田輝幸著書/日本実業出版社)』読了。

吉田基準

『吉田基準』読みました。
お客様のことを考え抜いて良い商品を作れば、買った人が満足し、口コミも広がり、さらに売れていく。

商品力、サービス力の大切さ。

このネット社会において広告を出さずに売上を伸ばし続けているのは純粋に凄いと思いました。

ただ良いものを作れば良いというわけではなく、常にお客様の立場になって「いま何が必要とされているか?(需要)」を汲み取ったうえで、商品の作り込みに関して高い基準・意識のもと製作に取り組む文化。

極め付けは「最高に良い商品をお客様が手の届く価格で」という姿勢、ほんとに尊敬します。

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